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◆購入完了メールが届かない場合も、システムの仕様上、当店からは再送することができませんので、あらかじめ受信設定いただきますようお願いいたします。

【ご注文の流れ】
1. ご希望の商品ページにて、数量およびオプションをご選択のうえ、カートにお入れください。

2. ご注文画面にて必要事項をご入力ください。

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【※ご注意ください】
1.「 後払い」をご選択の場合は、ご購入者様のご住所宛のみ配送が可能です。(※後払いで贈答先へのギフト配送はできません。)

2.「後払い」をご選択で「ご購入者様情報(=お届け先情報)」に誤りがあった場合、決済システムの関係上、ご注文は一度キャンセルとなり、再度ご注文手続きをいただく必要がございます。お手続きが煩雑になることに加え、お届け日数の延長にもつながりますので、ご注文画面の入力情報(住所・氏名・TEL)には、くれぐれもお間違いのないようご注意ください。
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3. メッセージカードをご希望の方で、メッセージが30文字を超える場合は、ご注文画面下部の備考欄にメッセージ本文をご入力ください。(※シーズン商品はメッセージカード対象外です)

4. 熨斗をご希望の方で、「上記以外」をご選択の場合は、ご注文画面下部の備考欄に表書きをご入力ください。(全角10文字まで)

5. ご注文後、BASEより購入完了メールが届きます。

<銀行振込/コンビニ決済/Pay-easyをご利用のお客様>
 購入完了メールに記載のお支払い情報をご確認のうえ、期日までにお手続きください。
 ★商品の発送は、ご入金確認後となります。

6. 商品の発送が完了しましたら、BASEより発送のお知らせメールが届きます。
お荷物番号をご確認のうえ、適宜お受け取り日時のご変更をお願いいたします。

※ お届けご希望日の前日23時までに発送完了のメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、ご注文履歴よりステータスをご確認ください。
依然ご不明の場合はお問合せ画面よりご連絡いただきますようお願いいたします。

【お届けにつきまして】
◆クロネコヤマトでお届けします。
◆通常、2〜7営業日以内に発送いたします。
(※銀行振込・コンビニ決済・Pay-easyをご利用の方は、ご入金確認後の発送となります。)
【ショコラロシェのお届けにつきまして】
 現在多くのご注文を頂戴しており、お届けに最短1週間ほど頂戴しております。
 お届け日指定をご希望の方は、「ご注文日から1週間以降の日付」を備考欄にご入力ください。
◆最短でのお届けをご希望の方は、ご注文画面の備考欄に「最短希望」とご入力ください。
◆即日出荷をご希望の方は、当店の【お急ぎギフト】専用ショップをご利用ください。
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※【お急ぎギフト】専用ショップ https://sparklemoment.jp (TOPページのバナーからも遷移いただけます)
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【送料につきまして】
配送料はお届けエリアにより異なります。
詳しくは、各商品ページ内カートボタン下のリンクよりご確認ください。

【お支払い方法】
クレジットカード/Amazon Pay/コンビニ決済またはPay-easy/銀行振込/キャリア決済(docomo・au・Softbank)/後払い
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【領収書につきまして】
領収書をご希望の方は、ご注文画面下部の備考欄に「領収書希望」とご入力のうえ、宛名をご入力ください。

【返品につきまして】
◆商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則お受けしておりません。

◆商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品に不備がございましたら、商品到着より1週間以内に、CONTACT画面またはメールにてご連絡ください。

<※以下のケースは、返品・交換の対象外となります。>
●お客様が誤って汚損、破損された商品
●一度でも商品を使用された場合
●商品到着から8日以上が経過した場合
●イメージの相違
●セール品

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※こちらの価格には消費税が含まれています。

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送料について

この商品の配送方法は下記のとおりです。
  • ヤマト宅急便

    ヤマトが提供する定番の配送方法です。荷物追跡に対応しています。

    地域別設定
    • 北海道

      • 北海道 ¥1,320
    • 東北

      • 青森県 ¥800
      • 岩手県 ¥800
      • 宮城県 ¥750
      • 秋田県 ¥800
      • 山形県 ¥750
      • 福島県 ¥750
    • 関東

      • 茨城県 ¥550
      • 栃木県 ¥550
      • 群馬県 ¥550
      • 埼玉県 ¥550
      • 千葉県 ¥550
      • 東京都 ¥550
      • 神奈川県 ¥550
      • 山梨県 ¥550
    • 信越

      • 新潟県 ¥650
      • 長野県 ¥650
    • 北陸

      • 富山県 ¥550
      • 石川県 ¥550
      • 福井県 ¥550
    • 東海

      • 岐阜県 ¥550
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      • 鳥取県 ¥550
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      • 広島県 ¥550
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    • 四国

      • 徳島県 ¥550
      • 香川県 ¥550
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      • 福岡県 ¥650
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      • 大分県 ¥650
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    • 沖縄

      • 沖縄県 ¥1,320
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